Мой рейтинг значимости критериев взаимодействия поставщиков косметической продукции и предприятий индустрии красоты и здоровья составлен с пониманием, что это применимо для категории салонов красоты «премиум» (работа на Лореаль , Пол Митчелл и т.д.)

Бесперебойные поставки . Критично важный показатель, т.к. от наличия запаса продукции зависит прибыль как салона красоты так и поставщика косметической продукции
Человеческое отношение. Этот критерий актуален для любого клиента.
Дополнительный сервис в виде обучения, а конкурсов, чемпионатов. Конкурсы проф. мастерства мастеров - уже приелись, их много и участвуют в них немногие. Востребовано бизнес обучение (техники продаж, особенности работы с клиентом) для «продающих» сотрудников салона.
Рекламная поддержка. Желательна реклама бренда в специализированных СМИ, для узнаваемости бренда конечными потребителями. Пробники, по большому счету, никому не нужны, если Поставщик грамотно научил использовать Товар.
Низкие цены, спецпредложения, акции. Премиальные салоны не ищут дешевый товар , так как легче выделиться «высокой» ценой, чем конкурировать «низкой « ценой, где и так множество демпингующих поставщиков.
Широкий ассортимент и новинки. Только если новинки - инновационный продукт. Просто новая упаковка или измененный состав старого продукта – никому не интересно.

Сидоренков Петр Михайлович,
коммерческий Директор ООО "ЭСТЕ",
эксклюзивный Дистрибьютор профессиональной ногтевой косметики LCN

обсудить в Интернет-конференции

23.07.2013

Google

Весна, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами