Мнение поставщика салонного оборудования и косметики GTS Distribution, г. Москва

№

Показатель

Пояснение

Значимость для салона красоты

Ваш комментарий (что вы по этому поводу думаете, какие примеры были в вашей практике, что помогает и что мешает вам работать с салонами по этому пункту)

1

Большой  ассортимент  и много новинок

Насколько на ваш взгляд это значимо для салонов?

4

Это тот выбор, который мы обеспечиваем клиенту. Это самое интересное для него и для нас: та широта возможностей для его работы с клиентом и тот ассортимент процедур, которые обозначают нашу значимость для салона красоты. Новинки - это необходимость сегодняшнего дня, то почему мы остаемся интересными и нужными. В компании GTSDistribution (Italy) ассортимент салонного оборудования широк: ультразвуковой аппарат, радиочастотный , прессо и магнитотерапия, биоимпульсная миостимуляция, спа-ванна.

2

Низкие цены, скидки, спецпредложения, акции

Насколько это значимо для салонов на ваш взгляд?

2

Всегда есть возможность гибко подойти к предложению косметологического продукта для клиента, для нас важно суметь сделать то предложение, которое будет показывать наше отношение к клиенту, его значимость для нас. Понимаем, что для клиента этот пункт может иногда быть важнее остальных, поэтому всегда подходим к клиенту индивидуально.

3

Бесперебойные поставки

Чтобы со склада поставщика салон мог быстро пополнить запасы материалов

1

Это может обернуться проблемой для клиента. Поэтому для компании GTSDistribution (Italy) этот пункт выполняется безукоризненно. У нас большой склад позволяющий обеспечивать бесперебойные поставки. Есть только один продукт, который делается на заказ и идет отдельной прямой поставкой это СПА-ванна Nausicae.

4

«Человеческое отношение»

Это когда салон позвонил – и ему все сразу по продукции подробно рассказали, быстро сформировали заказ, насколько это значимо для салона?

5

Здесь самый важный момент для клиента и поставщика- взаимодействие. Представить продукт, грамотно рассказать о нем и сформировать заказ и обеспечить поставку в срок и со всеми нюансами. GTSDistribution (Italy) обеспечивает на этом этапе самый высокий сервис.

5

Рекламная поддержка

Только пробники и плакаты или что-то еще?

0

Этот пункт для GTSDistribution (Italy) вроде как само собой разумеющиеся вещи. У нас очень большой ассортимент рекламных постеров и пробников, брошюр, которые всегда предоставляются клиенту, кроме этого мы всегда стараемся предлагать совместные акции и мероприятия в салонах красоты, интернет проекты и мероприятия дающие новый толчок в продажах как домашней продукции так и процедур в салоне красоты.

6

Дополнительный сервис

Обучение работников салона, организация конкурсов и чемпионатов для мастеров, семинаров для руководителей и администраторов, консалтинг

3

Самый важный для клиента момент- правильность работы на аппаратуре, знание всех возможностей и нюансов аппарата, обучение администраторов и мастеров обеспечивает продажу процедур и результат клиента на 120%! В компании GTSDistribution (Italy) обучение проводиться бесплатно, мы приглашаем на семинары наших итальянских коллег, например в июне был семинар Поля Кигана, представившего новинки THERMAESPAи сыворотку TIMERETERN.