<< назад к списку
Я покажу тебе тренинг! Хахаля небось себе нашла…
Давайте на время забудем о делах, и расскажем коллегам о чем-то забавном, вспомним смешны случаи из жизни профессионалов красивого бизнеса, о том что порой случается в работе менеджеров компаний-поставщиков косметической продукции. Прекрасное утро, спать так хочется, а тут трель, ну не очень, чтобы отвратная, но вполне себе настойчивая… Беру трубку: «Алло!» говорю сонным голосом, а мне в отчет «приятное щебетание» «Простите, но я тут уже сорок минут стою под козырьком, а Вас что-то нет, и вообще никого нет, Вы что закрылись?!» Я не понимая того, что происходит, взглянула на часы, жаворонки конечно уже все в трудах ,но для «взрослой Совы» еще спать и спать, особенно в свой честно заработанный выходной день, ведь по-моему его никто не отменял, промелькнуло у меня в голове, но голос в трубке не унимался…: «Так Вы цените своих клиентов, или они вам совсем не нужны, а ничего, что я уже битый час здесь парюсь…» От такой наглости, я даже дар речи потеряла, ничего себе, сплю, никому не мешаю, меня беспардонно будят, да еще и наезжают по полной программе… Пытаюсь собраться в кучку, бреду на кухню, гляжу на календарь, убеждаюсь в том, что сегодня мой законный выходной – воскресенье, потом понимаю, что кто-то из нас точно перепутал день недели, пытаюсь воззвать к логике собеседника: «Простите, начинаю я, но как мне кажется, сегодня воскресенье и наша компания уж точно отдыхает…» Повисла тишина… я жду, проходит минута, видать, на той стороне провода дамочка пытается восстановить некую цепочку событий, и мне в отчет: «Я так и знала, что и вы туда же… собиралась к вам на семинар, а муж мне - ты куда, я на тренинг, а с каких это пор тренинги у тебя по выходным, хахаля нашла себе, я покажу тебе тренинг…» Не поверив и мне, она подошла к первому попавшемуся прохожему и спросила, а какой сегодня день недели: «Воскресенье» ей отвечают, и только после этого дама смягчилась и произнесла: «Заработалась в конец, простите что разбудила, до встрече в понедельник» Положив трубку я подумала, что столько работать вредно не только для здоровья, так можно потерять и себя и любимого». Автор просил не упоминать имя и компанию.
23.03.2015
Весна, пора обучать администраторов!
Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами
|
|
|